Puedes desbloquear y acceder a la cuenta si actualizas el método de pago de la cuenta y el estado final del pago. No te pediremos que pagues el tiempo transcurrido en modo bloqueado.
Puedes cambiar la cuenta de usuario o de la organización a una versión anterior a GitHub Free para continuar con las mismas características avanzadas en los repositorios públicos. Para más información, consulta Bajada de la categoría de un plan de una cuenta.
Desbloquear las características de una organización debido a un pago rechazado
Si las características avanzadas de la cuenta se han bloqueado debido a un pago rechazado, tendrás que actualizar la información de facturación para activar un cargo recién autorizado.
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En la esquina superior derecha de cualquier página, en GitHub, haz clic en la fotografía del perfil.
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Selecciona la cuenta que quieras ver y, después, accede a las páginas "Billing & Licensing":
- Cuentas personales: haz clic en Configuración y, a continuación, en la sección Acceso de la barra lateral, haz clic en Facturación y licencias.
- Organizaciones, haz clic en Your organizations y, después, junto a la organización, haz clic en Settings. En la barra lateral de la organización, haz clic en Billing & Licensing.
- Para ** empresas**, haz clic en Your enterprises y después en el nombre de la empresa. Haz clic en la pestaña Billing & Licensing en la parte superior de la página.
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En la lista de páginas "Facturación y licencias", haz clic en Información de pago para mostrar todos los detalles de su método de pago.
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Para editar el método de pago:
- Tarjeta bancaria o PayPal: en "Método de pago", haz clic en Editar para actualizar la información de pago.
- Suscripción de Azure: en "Suscripción de Azure", haz clic en para editar la suscripción o para quitar la suscripción. Consulta Conexión de una suscripción de Azure.
Nota:
Es posible que veas una suspensión de autorización en el método de pago proporcionado una vez actualizado o después de acumular un uso significativo de los servicios de uso medido. Las suspensiones de autorización son temporales y se eliminan lo antes posible.
Si se aprueba la información de facturación nueva, te cobraremos de inmediato el producto pago que elegiste. La cuenta se desbloqueará automáticamente cuando se haya procesado correctamente un pago. Los pagos pueden tardar hasta 24 horas en procesarse.